Reclamo N° 133799

Marco
26 Dicembre 2018
Giorno 21 dicembre ho effettuato una ricarica di 10 euro in previsione del rinnovo del mio abbonamento, ma rinnovando il 25 dicembre il credito va in negativo perchè i 10 euro erano spariti. L'operatore mi accusa di aver acconsentito l'attivazione di un servizio SEXYGYM della società Lancio Entertainment SPA tramite un click (che non ho mai effettuato), mi ha restituito la differenza credito per la mensilità ma si rifiuta di rimborsare il resto perchè dice non di loro competenza.
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