Reclamo N° 99194

Daniele
15 Maggio 2018
Giorno giovedi 10 maggio 2018 ho rinnovato opzione tariffaria.Venerdi 11 mi sono stati addebitati 2 euro per abbonamento non richiesto a pagamento denominato We boom.Nessun messaggio di attivazione.Accortomi x caso dell'addebito, sabato 12 presso centro wind riesco a disattivare l'abbonamento. Mi viene comunicato che x rimborso devo chiamare numero wind. Provo a chiamare ma non riesco a contattare nessuno. Intanto decido di operare cambio operatore telefonico.Giorno 15 riesco a contattare wind e mi comunicano che non e' possibile ricevere restituzione di quanto estorto perche' in atto cambio operatore telefonico..Alla data dela mia richiesta sono ancora Wind. Chiedo la legittima restituazione dei 2 euro estorti con inganno tramite benestare operatore windl
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