Ho accettato con decorrenza 21/01/2019 una proposta on line di contratto fibra/telefono fisso di Wind Infostrada. Il servizio internet funziona regolarmente; non altrettanto il servizio telefonico, in quanto fornisce segnale di occupato mentre. alla chiamata da altro telefono, un messaggio vocale comunca che il numero è "inesistente". Premesso che fino al 20/01/2019 la linea telefonica fissa ha funzionato regolarmente (con lo stesso operatore), nel corso di varie telefonate al 155 mi è stato comunicato che il disservizio è dovuto a un non meglio descritto "guasto", che non riguarda il mio modem o la mia linea ma l'intera zona (Pesaro città), il tutto risalente al mese di ottobre 2018. Dunque, quando ho aderito al contratto, Wind era già a conoscenza del guasto, senza curarsi di avvertirmi. Stamane un operatore del 155 mi ha riferito che non ci sono previsioni certe circa i tempi della riparazione del guasto, che mi sarà rimborsata in bolletta la parte dovuta per la telefonia fissa ma che comunque non posso recedere dal contratto, pena il pagamento delle 48 rate corrispondenti al "valore" del modem che mi sono obbligato a corrisponedere con l'adesione al contratto. E' legittimo un tale comportamento?