Sandra
19 Giugno 2018
ho acquistato un telefono cellulare con offerta telefono incluso. a causa di un errore è stata disattivata l'offerta. ho quindi fatto la segnalazione alla wind in data 29 01 2018 che è stata accolta in data 01 02 2018.
il 05 03 2018 invece mi vedo addebitare sulla carta di credito l'importo complessivo del telefono con tanto di mora per un totale di euro 620,00
faccio di nuovo segnalazione in data 15 03 2018 n della segnalazione 1084859948 alla quale rispondono che non può essere accolta.
chiamo di nuovo il 155 e mi dicono che è stata emessa una nota di credito in mio favore, ma a tutt'oggi non ho ricevuto nulla.
