Reclamo N° 124605

Vincenzo
15 Ottobre 2018
Ho acquistato uno smartphone a rate a dicembre 2016, 3 mesi fa ho chiesto la rescissione,continuando a pagare le restanti rate mensilmente, perché non ho accettato la modifica delle condizioni contrattuali.Ora wind mi chiede di pagare una rata di 380€ che mi verrà rimborsata in seguito.La rata non è stata pagata perché non dispongo di questi fondi e soprattutto ,perché non è stato specificato in nessuna nota o clausola questa modalità. Ho contattato wind piu volte ma inutilmente....Ora mi hanno bloccato il telefono.Cosa devo fare? Cordiali saluti
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