Donato
31 Gennaio 2018
ho aderito ad una offerta telefonica di telecom per il telefono fisso per 28,60 al mese per sempre fibra 100gb. O quindi sottoscritto un contratto con un loro incaricato e dato il mio codice di migrazione.
Dopo qualche giorno ricevo una chiamata da telecom che mi dice che l'offerta che avevo sottoscritto non restava fissa nel tempo ma dopo i 24 mesi passava a cifre superiori gli ho detto che l'offerta non mi interessava e pensavo finito li la questione.
Ho provato quindi ad accedere alla nuova offerta windhome di infostrada che è ancora il mio operatore e l'addetto mi ha comunicato che non è possibile fare variazioni al mio contratto perche il codice di migrazione è bloccato da un'altro operatore.
è possibile sbloccarlo?
quali sono le procedure corrette?
