Reclamo N° 85587

Simonetta
10 Febbraio 2018
Ho cambiato operatore telefonia fissa 06 5754051(Roma - via della Moletta 58) in data 15 ottobre 2017 (data effettiva del cambio operatore da wind a fastweb). A tutt'oggi continuano ad arrivare bollette (sono già 2) per un abbonamento che non ho più da mesi e vengono pagate perché era attiva una domiciliazione su carta di credito. Ho effettuato un reclamo a dicembre e mi hanno detto che avrebbero provveduto (cod. pratica n. ID 1060696283) ma è valsa a nulla. Ho inviato lettera raccomandata a Wind Tre per revocare la domiciliazione su carta di credito e chiedere restituzione quanto non dovuto. Sono ancora in attesa
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