Reclamo N° 97849

Teti
07 Maggio 2018
Ho chiesto la disattivazione del servizio adsl ma risulta che io non abbia pagato lw fattura di una bolletta di gennaio , quando io la bolletta l'ho pagata in un ufficio postale. L'unico problema è che il timbro dell'ufficio postale sulla bollettino non è leggibile nella parte superiore, ma testimonia a mio avviso lo stesso che il pagamento è stato fatto. Ho provato a fare il fax, ma a quanto pare, nonostante sia arrivato e mi abbia chiamato anche un altro operatore della wind, chiedendomi conferma di ciò, non risulta lo stesso il pagamento. Come faccio? Sono disperata
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