Giorgia
28 Settembre 2018
Ho chiesto una carta iliad con portabilità del numero domenica, lunedì mattina ho fatto il recesso ad iliad in quanto mi sono ricordata di avere un abbonamento con la Wind con smartphone incluso. Ora io da 3 giorni mi trovo con il mio numero inattivo, senza capire per quale motivo. Ne iliad e ne Wind riescono a darmi una spiegazione.
A me questa cosa sta creando un disagio in quanto io con il telefono ci lavoro e mi stanno facendo perdere dei clienti, non è possibile che mi abbiano disattivato il mio numero personale senza nemmeno darmi una comunicazione. Io adesso mi trovo con una penale da pagare con Wind e con nessuno che sappia dirmi come posso risolvere questa situazione
