Reclamo N° 123038
Antonino
05 Ottobre 2018
Ho descritto il mio problema con Infostrada giorni fa ed ho effettuato l'iscrizione. Tengo a precisare che ho appena effettuato un trasloco (il che non giustifica il comportamento di Infostrada). Vorrei risolvere la questione con Infostrada per poi passare a quella con Tim di cui parlerò in seguito. L'ultima bolletta di Infostrada risulta essere di fine servizio con tanto di oneri di cessazione. Ho bloccato i pagamenti, quindi la banca l'ha respinta. Gradirei da Voi consiglio o addirittura vostro intervento diretto con Infostrada affinchè invece che pretendere denaro dopo cinque mesi dal recesso , mi restituisca quello delle fatture pagate per servizi non usufruiti. A seguito Vs risposta invierò copia fronte retro dell'ultima bolletta Infostrada + l'ultima di Tim con mio nuovo indirizzo
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