Reclamo N° 92374
Claudio
26 Marzo 2018
Ho disdetto, con email Pec, l'abbonamento con l'operatore Wind per cambio modifica condizioni contrattuali. Nella disdetta ho richiesto il pagamento delle rate residue relative al cellulare legato a detto abbonamento, così come richiesto dalla stessa Wind. La Wind, contrariamente a quanto da me richiesto ed alle disposizioni vigenti, mi ha addebitato in un'unica soluzione il residuo debito relativo. Tra le altre cose non posso neanche bloccare l'addebito sulla carta di credito in quanto la compagnia che gestisce la suddetta carta mi ha chiaramente detto che è la stessa Wind che deve bloccare l'addebito.
Grazie
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