Reclamo N° 108464

Elisa
17 Luglio 2018
Ho effettuato un viaggio in Grecia nel mese di maggio,essendo comunità europea mi aspettavo di utilizzare la connessione internet sul telefonino secondo la mia tariffazione con minuti e giga tutto incluso, invece mi è stata addebitata una connessione internet turca per cui il mio credito è sceso di 39 euro, senza aver mai utilizzato la connessione. Ho chiamato più' volte la wind ma hanno continuato a rispondermi che sono stata in Turchia e non potevano farci nulla. Pretendo un rimborso di 39 euro da parte della wind perché non mi sono mai recata in Turchia ma solamente in Grecia che è comunità europea.
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