Antonio
19 Giugno 2020
ho inviato pec a wind per chiedere info su rimborsi delle fatturazioni a 28 giorni .
Mi chiamano e mi comunicano che non ho diritto al rimborso perché è previsto solo nel caso di telefonia fissa +mobile
Solo mobile no.
Da premettere che ho un abbonamento con partita Iva a servizio mobile
Altro quesito, stavolta ricaricabile
Scheda con scadenza 2 giugno ... vista l'attuale situazione mi dimentico e faccio ricarica il 7 .
Preventivamente prima di ricaricare chiamo al numero in questione e squilla, ricevo anche SMS di ringraziamento della ricarica di 6 euro
Dopo 3 giorni disattivano la scheda e mi dicono che per recuperare numero devo comprare altra scheda e che i 6 euro ricaricati non dovevano essere ricaricati su un numero disattivo
