Reclamo N° 102125

Roberto
05 Giugno 2018
Ho operato la portabilità di 3 numeri di cellulari con wind, tutti intestati a me, anche se due in uso a moglie e figlia. Un giorno prima della scadenza ho disdetto l'offerta all inclusive gold tramite sms al 4033 (con risposta automatica positiva) da tutte e tre le utenze in quanto è imminente il passaggio ad altro operatore. Mi sono stati comunque sottratti i costi mensili con la scusa che il sistema si blocca al momento della richiesta di portabilità. Lo possono fare? Grazie per lattenzione
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