Reclamo N° 108385

Reclamo N° 108385

Renzo
17 Luglio 2018
ho pagato l'iscrizione €100 vi ho già scritto lunedi alle vicissitudini che continuo ad avere dal 6/7 modem guasto (loro) con chiusura del guasto venerdi 13/7 stamane mi ritelefona la wind chiedendomi se il guasto era il modem,ennesima presa per i fondelli "lo sostituiremo tra tre giorni". Non so se avete letto il fax del 13/7 che spiegava il tutto.qualcuno mi dice che se recedo da questo servizio devo comunque pagare la penale del vecchio (adsl) che non mi ridanno, in piu devo pagare le fatture fino al10/05/2019. Io vorrei essere soltanto risarcito del disagio,anche morale con una sostanziosa penale.In caso che possa recedere senza pagare un euro ditemelo resto in attesa di una vostra risposta
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