Maria silvana
27 Aprile 2018
ho ricevuto dalla wind questo messaggio (dal 27/04/2018 continuerai ad usufruire di All inclusive Big al costo mensile di 25,21 euro ,salvo eventuali promozioni .Per non aderire invia All Big NO al 4033 entro tale data.) io avevo già questa promozione dal 2013 al costo di 10,08 al mese oggi dal mio credito sono stati prelevati i 25,21 euro senza preavviso nel messaggio c'è scritto entro tale data pero x loro il 27/04/2018 alle 9 del mattino era già trascorso ho chiamato ma non c'e stato niente da niente da fare mi hanno risposto che l'offerta di 10,08 era scaduta e quindi avrei dovuto pagare x lo stesso servizio i 25,21 euro mensili.Oggi ho mandato il messaggio al 4033 All Big NO come richiesto ma x loro oggi non è più valido anche se per me entro vuol dire tutto il 27/04/2018 fino alle 24. Quando mi è stata fatta nel 2013 questa offerta non mi è stato detto che era valida solo x 5 anni l'ho fatta x telefono e non ho firmato nessun contratto scritto. Vi scrivo non x il valore dei soldi ma perché non è giusto che le persone vengano fregate in questo modo sopratutto x quelle che magari non capiscono questi messaggi tranello.Grazie
