Reclamo N° 99891
Antonella
19 Maggio 2018
Ho ricevuto un sms a quattro giorni dalla data di scadenza del contratto, con le stesse identiche modalita' e stessa identica PRIMA FRASE utilizzate in tutti gli sms inviatimi I mesi precedenti, quale memoria della scadenza mensile.
Credendo che non ci fosse alcuna variazione ho provveduto a fare la solita ricarica mensile, per scoprire poi che la tariffa era RADDOPPIATA.
Chiedo che ancora per questo mese venga ripristinata la tariffa di cui ho usufruito fin'ora e che mi vengano proposte nuove tariffe tra cui poter effettuare una scelta a partire dal prossimo mese di giugno.
Faccio presente che, in assenza di un riscontro soddisfacente, provvedero' a denunciare l'accaduto alle autorita' competenti.
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