Ho richiesto all'operatore telefonico di passare dal ADSL alla fibra e l'operatore lo ha fatto lasciandomi per 7 giorni senza linea. Io per questo ho avuto del problemi che mi hanno indotto a chiudere col vecchio operatore, cambiandolo con un altro. Fin qui tutto sarebbe normale, ma il vecchio operatore mi ha mandato una fattura (che spero sarà l'ultima), senza stornare il disservizio di 7 giorni di linea telefonica e internet, come dettomi per telefono.. Ho reclamato per la mancanza dello storno e per telefono mi hanno detto di non pagare la fattura ed aspettarne una nuova debitamente corretta! Ho aspettato e mi è arrivata un ingiunzione di pagamento(senza nessuna fattura corretta) con la stessa somma precedente: mi sono sentito preso in giro, ho ritelefonato al vecchio gestore e mi hanno risposto che non possono modificare nulla( come lo abbiano potuto fare prima non lo so). Questa maniera di fare mi sembra molto scorretta anche se la differenza è irrisoria. Avendo cambiato gestore avevo chiesto, sempre telefonicamente (visto che gli operatori telefonici amano lavorare solo attraverso call center) che fare del modem usato solo per il tempo che aspettavo l'entrata del nuovo gestore. E' vero che il nuovo modem mi era arrivato molto in anticipo, ma non l'ho potuto utilizzare che solo nell'intervallo che si allacciasse il nuovo gestore. ho pagato due rate del nuovo modem, ma l'ho cominciato ad utilizzare solo nell' intervallo di tempo che ci è voluto per passare dal vecchio gestore al nuovo. Motivo del ritardo è stato un errore di codice di migrazione del vecchio operatore sulle fatture. Oggi ho telefonato perché non avessero cambiato la fattura e mi hanno detto che non si poteva fare!!! ho chiesto come restituire il modem e mi hanno detto che devo comprarlo!!!! Devo sottostare a tutte le richieste dell' operatore telefonico o ho diritto a pagare la giusta fattura e restituire il modem senza pagarlo visti che è in comodato d'uso e l'ho usato solo dopo aver cambiato operatore solo perché è previsto che il vecchio non chiuda la linea fino a che non subentra il nuovo. Saluti Aspetto una risposta prima di pagare e restituire un modem che non credo di dover pagare.