Reclamo N° 96187

Valerio
23 Aprile 2018
Ho scoperto che si è attivato sul mio cellulare un servizio chiamato Tuk Tuk Beengo, da me assolutamente non richiesto, e mi ha scalato 5 euro alla settimana, per tre settimane, per un totale di 15 euro. Ho disattivato il servizio tramite il sito www.mobiltpay.it, e poi ho chiamato un operatore wind per richiedere il risarcimento, ma mi ha risposto che mi avrebbero risarcito solo di 5 euro, cioè dell'ultima settimana. E' possibile fare qualcosa per riavere l'intero importo, cioè 15 euro? Grazie mille
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