Reclamo N° 131249

Francesco
01 Dicembre 2018
Ho sottoscritto contratto attivazione WIND FIBRA il giorno 4 nov 2018 . mi hanno messaggiato dicendomi che il 23 avrebbero attivato linea e internet. Premesso che in sede contrattuale mi assicurarono che sospensione linea precedente e attivazione nuova wind sarebbe avvenuta in contemporaneita' cio' non e' avvenuto. Dal giorno 20 nov sto senza linea voce d internet. Sollecitazioni fatte piu'di 15 al 159 assistenza clenti wind. Oggi 1 dicembre ultimo sollecito alle 10 mi dicono di aspettare lunedi. Ho due genitori ottantenni in casa senza telefono ed internet dal giorno 20.
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