Franco
30 Giugno 2018
Ho sottoscritto un contratto sulla linea fissa con fibra in ottobre del 2017. In genere viaggio in rete in maniera altalenante, la maggior pare delle volte tra 2mb/s e 10mb/s. Per questo ho contattato l'assistenza più volte con periodi nei quali ero più libero nei quali li chiamavo anche tre volte a settimana. Loro sistemavano la velocità per un paio di giorni poi di nuovo lenti come prima. Questa è una situazione ingestibile ed è un disservizio. Mi sono mosso anche inviando una mail pec alla wind nel quale specifico le stesse cose però io voglio recedere il contratto e cambiare gestore e mi rifiuto di pagare penali.
