Sebastiano
05 Ottobre 2018
Ho stipulato un contratto di internet casa con Wind Tre spa, è durato 14 mesi. Al momento della stipula presso un centro convenzionato mi dicono che ho un vincolo di 12 mesi e di non preoccuparmi di altro. Ciononostante mi hanno addebitato 50euro per la cessazione anticipata e 40euro per l'acquisto del modem oltre a 65euro per le spese di gestione chiusura.
Contesto i 50euro in quanto sono stato mal informato al momento della sottoscrizione, al limite dell'illecito, e i 40euro in quanto non voglio acquistare nessun modem.
Pagata la quota parte della bolletta inerente ai servizi e ai 65euro di spese di chiusura.
Reclamo alla wind citando la Legge 2 aprile 2007, n. 40 (c.d. Legge Bersani) per costi illegittimi di cessazione anticipata, dicendo che non voglio acquistare il modem e sono pronto a restituirlo, ottenuta la risposta che non vedono nessun problema nella fattura e di pagare tutto.
