Rosella
07 Giugno 2020
Ho un contratto con Wind home fibra 100 AFFARI, causa disservizi sulla sim dati inclusa nell'offerta che praticamente ne preclude l'utilizzo, avrei deciso di passare ad altro operatore, la durata del contratto è indicato in 24 mesi che questi sono già trascorsi in quanto la linea risulta attivata il 5/02/2018, per quanto riguarda il modem le rate indicate nel contratto sono 48 mensilità, ciò premesso, gradirei sapere se per i contratti AFFARI vale la delibera AGCOM che prevede la possibilità di restituire il modem e non pagare le rimanenti rate e in caso positivo come devo procedere per restituire il modem contestualmente al passaggio a un altro operatore?
Ringraziando per l'attenzione, porgo cordiali saluti,
Rosella
