Ho un contratto solo internet con questa azienda dal 2014, in abbonamento. La precedente promozione attiva scadeva come mensilit il 9 marzo 2018. Avendo necessit di più giga ho modificato online la promozione passando ai 30giga internet. Il giorno dopo scopro che la modifica è stata effettuata, ma la data di scadenza rata è rimasta ferma al 09.03.2018. In buona sostanza wind ha deciso per 2 giorni, di farmi pagare 2 volte l'importo dovuto. Li chiamo al telefono, mi rispondono dopo lunghi minuti di ma non lo so, che avrei dovuto effettuare la modifica nel giorno stesso di scadenza della precedente promozione. Allora chiedo lorod i mostrarmi nel contratto dove sarebbe scritto tutto questo.. Dopo un altra attesa di minuti interminabili mi dicono che devo andre sul sito, rispondo che sul sito ci sono e che ho già letto tutto quanto afferente e disponibile dell'operazione effettuata, ma che non risulta NULLA di quanto loro sostengono e chiedo di indicarmi dove è scritto. Da che mondo è mondo e in ogni transazione commerciale, i contratti si rinnovano nell'esatto istante della modifica e NON mantenendo la scadenza precedente per far pagare al cliente il doppo, in meno di 48 ore. Allora l'operatrice mi dice che devo andare in un negozio wind. A mie continue insistenze di indicarmi dove nel contratto sarebbe indicata questa procedura non sa rispondermi e cambia di nuovo idea e mi dice che devo scvrivere una raccomandata a Milano. Wind sembra trovare sempre il modo di fregare la clientela, specialmente quella di vecchia data. Intendo sporre denuncia contro queste società truffa.