Ho un contratto Super fibra n. 1665344210154 redatto in data 19/08/2025 e firmato alla postazione WIND 3 al centro commerciale "GLI ORSI" dove mi è stato dato SOLO UN FOGLIO di "comunicazioni per te" in cui si legge "durata massima iniziale di 12 mesi e successivamente si rinnoveranno a tempo indeterminato, salvo disdetta da inoltrarsi ..........." Nella fattura mese di maggio verifico un aumento di €2. Mando una pec in data 18/06 a [email protected] in cui chiedo di sapere dove è indicata la clausola in contratto di tale aumento Nessuna risposta . Non riuscendo a comunicare con il 159 torno al punto Win3 degli Orsi, espongo il problema, non sanno rispondermi ma fanno una segnalazione di richiesta di chiamata. Oggi 24/06 mi chiama il 159 e mi dice che nelle condizioni generali di contratto è previsto questo adeguamento che c'è in tutti i contratti di telefonia e che mi è stato segnalato nella fatt. di marzo. Che io non abbia avuto il contratto , che questa clausola non mi sia stata evidenziata dal venditore non importa. La colpa è sempre dell'utente che deve scaricarsi dal sito il contratto e poi se non è d'accordo dare disdetta nei tempi "del contratto" codice cliente P11672744838