Giovanna
31 Gennaio 2019
Ho un piccolo modem portatile acquistato a rate da wind ma, dato che non funzionava bene, volevo interrompere il contratto. Ho spedito raccomandata alla fine del 2017 ma nessuno mi ha mai risposto. Mi sono recata nei negozi Wind ma nessuno sapeva dirmi la procedura corretta per smettere di pagare una cosa di cui non usufruivo. Ho chiamato il 155 ma dopo le lunghe attese , non si sa come, cadeva la linea. Alla fine mi hanno consigliato, negozio Wind di corso lodi milano, di bloccare il rid postale dicendo che, sicuramente, mi avrebbero contattato loro ma nessuno si è fatto sentire. Ora vogliono il pagamento di tutti i mesi passati. Mi ha chiamato un'agenzia di recupero crediti che, scortesemente, pretende il pagamento senza dare spiegazioni. Mi sembra scorretto, nessuno sa nulla, poi vogliono i soldi! Ma se ho dindetto? Sono dei ladroni... Cosa devo fare? aiuto!!
