Reclamo N° 85672
Gianluca
12 Febbraio 2018
I primi problemi si sono verificati poco dopo il Natale con il mancato funzionamento della linea telefonica, mentre continuava a funzionare l' adsl. Ho atteso il ripristino per alcuni giorni dopodiché ho segnalato varie volte al 155 il problema, e ogni volta mi veniva assicurato che entro le 22 dello stesso giorno il problema sarebbe stato risolto. Stanco di essere preso in giro il giorno 8 gennaio ho cambiato operatore passando a Vodafone. Pochi giorni dopo il servizio è stato ripristinato ma è stato un fuoco di paglia, è durato forse una settimana. A oggi, 12 febbraio,sono ancora senza linea telefonica e senza adsl perché, da quel che mi dicono gli operatori del 190 di Vodafone, il vecchio operatore non libera la linea. L'ultima beffa è stata la mail del futuro addebito della fattura in scadenza. Ho trovato addirittura un aumento...
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