Ii giorno 27/08/2019 ho ricevuto un sms con questo testo: "Come da tua richiesta, Call Your Country Speciale Albania è stata disattivata", un minuto più tardi, un altro sms scrive: GIGAWIND1 è attiva. Chiamate nazionali verso fissi e mobili a 29 cent /min, senza scatto /risposta e tariffazioni a secondi. SMS a 29 cent e 1 GIGA a 3 euro al mese. Dopo diversi tentativi, in serata siamo riusciti a parlare con l'operatore, il quale dice di aver usato l'offerta in modo esagerato e per questa è stata disattivata dal wind senza nessun avviso. In verità quasi sempre non ho finito i minuti sia con i numeri nazionali sia con l'estero e non parliamo dei giga perche ho usato wifi a casa ed sempre più della metta dei giga è rimasto. Se possibile chiedo la stessa offerta senza costi aggiuntivi, oppure che mi restituiscono i soldi, perche ho fatto il rinnovo il 24/08 con 12 euro, poi dal 19 giugno al 4 agosto sono stato in Albania ed non ho mai usato la scheda wind ed alla prima ricarica del tel hanno addebitato 12 euro come da offerta e va bene, però sono piu che arrabbiato che adesso non ho nessuna offerta ed ho speso 25 euro. Aspetto una vostra risposta. Grazie!