Francesca
10 Gennaio 2019
Il 06/04/2018 ho firmato un modulo di recesso presso un negozio wind per passaggio ad altro operatore in teoria senza costi e penali .Ma dopo un mese mi sono stati addebitati ingiustamente 470€.
In totale ho pagato lo smartphone in un unica soluzione nonostante avessi richiesto la rateizzazione dell ultima somma, e in piu la penale per il recesso.
Ad ottobre 2018 mi sono accorta addirittura che hanno ripreso ad addebitarmi dal conto corrente 10€ al mese senza alcun motivo.
Ormai sono 8 mesi che la Wind mi deve rimborsare, e presso i negozi non sanno o non vogliono risolvere il problema,nonostante ciò mi danno ragione ma non pagano
