Reclamo N° 195539

Reclamo N° 195539

Mauro
02 Giugno 2020
Il 13/3/2018 ho stipulato il contratto Wind Home Fibra 200 Mega a seguito del mio trasloco della linea da Roma e co un servizio degradato a 7 Mega (mentre a Roma era di 20 Mega). Il 9/3/2020 sono passato all' oferta di Fastweb Casa per la linea in fibra e Fastweb Mobile per il cellulare. Ho invano mandato 2 PEC per sapere dove consegnare il modem in comodato d'uso a 2 € mensili facendo presente della delibera AGICOM e successiva sentenza del TAR a riguardo. Due giorni orsono mi e' arrivata la bolletta da pagare con le rate del modem residue (dalla 25ma alla 48ma) piu' Rata finale Modem fattura n. 9185340748 di 79€. Praticamente hanno ignorato tutte le delibere . Io vorrei fare un bollettino con solo le spese le spese di abbonamento, estrapolando le spese del modem. Vorrei la Vostra assistenza e suggerimenti Distinti saluti Mauro Basile
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