Mariana
13 Febbraio 2018
Il 15 gennaio ho mandato una pec a [email protected] , chiedendo la disdetta immediata della mia linea, chiamando oggi dopo quasi 30 giorni ho scoperto da un operatore che loro hanno cambiato indirizzo mail e quindi mi hanno fatto mandare un'altra mail di disdetta, a questo punto però passeranno altri 30 giorni, come posso fare per far risultare la mail effettiva, quella mandata il 15 gennaio? Nella seconda mail che ho mandato ho esposto il problema, ma dubito che se ne preoccuperanno, come posso fare per non pagare un ulteriore mese senza motivo, considerando che io la linea non la sto usando? Grazie.
