Marino
18 Settembre 2018
il 19 marzo avevo chiesto il passaggio da tim a Wind per la linea fibra, dopo qualche giorno mi arriva il modem e mi staccano la linea da Tim, da quel giorno un calvario chiamo il 155 per segnalare il problema ma sono stato preso in giro più volte ho anche i codici degli operatori.Alla fine esasperato chiedo come procedere per effettuare la disdetta mi dicono di mfare raccomandata fatta in data 13 aprile 2018 e per restituire il modem di andare in un centro.Mando mia moglie con delega e documento e gli dicono che devo andare di persona io, dopo un bel pò mi reco io e mi dicono che vogliono un codice che mi dovrebbere aver inviato ( mai ricevuto ) morale mi ritrovo il loro modem e non so come consegnarlo e continuano ad arrivarmi le fatture su un servizio che non è mai partito.Come posso procedere ? grazie ille e buona giornata
