Reclamo N° 87230
Barbara
21 Febbraio 2018
il 20/01/2018 ho cambiato operatore da wind a TRE ed il 24/01/2018 la scheda wind risultava inesistente quindi ho iniziato ad usare la scheda della Tre.
il 20/02/2018 mi è arrivata una mail della WIND nella quale, tramite Paypal mi hanno addebitato €15,00 di ricarica automatica. Oggi ho chiamato il 155 (WIND) e gli operatori mi dicono che la scheda risulta disattivata ma che la portabilità/migrazione è avvenuta oggi e quindi hanno addebitato l'importo. questo è illegale! Vi chiedo cortesemente di aiutarmi. Grazie Barbara Frizza
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