Il 20/02/2018 ho inviato disdetta di un abbonamento "Wind Home ADSL" (contratto sottoscritto il 26/09/2017) a cui era associata una scheda SIM. Alla disattivazione dell'abbonamento, è stata attivata a mia insaputa un'offerta "Internet 30 GIGA" sul numero mobile. La SIM è rimasta inutilizzata e di questa offerta attiva e di cui non ho usufruito, ne sono venuto a conoscenza solo quando, tra il 14/01/2019 e il 15/01/2019, ho ricevuto quattro fatture con data di emissione 05/01/2019 relative a periodi di fatturazione che vanno da Marzo a Novembre 2018. Sottolineando che se fossi venuto a conoscenza a tempo debito di tale abbonamento attivato sul numero mobile, avrei provveduto immediatamente alla disdetta, il 20/01/2019 ho inviato la disdetta di tale abbonamento via e-mail pec. Mi sono rivolto al servizio clienti e mi sono recato in un punto vendita, ma in entrambi i casi mi hanno solo suggerito di disdire l'abbonamento attivo e mi hanno detto che non posso fare altro che pagare il dovuto. Il 28/01/2019 ho inviato, sempre via pec, un reclamo a Wind, chiedendo che non mi venisse addebitato alcun costo relativo all'abbonamento non richiesto (ho ancora la domiciliazione bancaria attiva e gli addebiti dovrebbe cominciare da Febbraio 2019), ma solo i costi di disattivazione della linea fissa. Attualmente sono in attesa di risposta al reclamo, ma temo che durante l'attesa mi vengano addebitati tutti i costi e che poi sarà più difficile ottenere un eventuale rimborso.