Reclamo N° 141407
Reclamo N° 141407
Alberto
25 Febbraio 2019
IL 24/12/2018 HO SOTTOSCRITTO UN NUOVO CONTRATTO PASSANDO DALL'OFFERTA ABSOLUTE AFFARI A 100 GIGA WIND FIBBRA. IL VECCHIO NUMERO FISSO NON HA PIU' FUNZIONATO DAL 24/12/2018. IN DATA 08/01/2019 E' USCITO IL TECNCIO PER ATTIVARE LA FIBBRA.
OGGI MI VEDO RECAPITARE DUE FATTURE CON ADDEBITI DI COSTI NON PREVISTI NEL PIANO. MI SI ADDEBITA ABBONAMENTO ABSOLUTE (VECCHIO DAL 22/12/2018 AL 30/01/2019) PER EURO NETTI 38,60 . COSA ASSURDA VISTO CHE DA QUELLA DATA (24/12/2018) IO HO ATTIVO IL NUOVO PIANO TARIFFARIO 100 GIGA (PER CUI PAGHER0' REGOLARE FATTURA)
POI MI SI ADDEBITANO 24,90 EURO DI CONTRIBUTO CAMBIO PIANO CHE NON SONO DOVUTI IN BASE AI PREVENTIVI AVUTI. L'UNICA VOCE CORRETTA IN FATTURA E DI 65 EURO COSTO DI ATTIVIT' DI CESSAZIONE SERVIZIO. ANCHE I 5 EURO + 5 EURO ADDEBITATI PER CONTRIBUTO ATTIVAZIONE DEI 2 NUMERI MOBILI NON SONO CORRETTI.
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