Reclamo N° 108100

Emilio
15 Luglio 2018
il 4/7/18 la wind ha passato la linea ADSL alla Fibra (proposta da loro io non lo chiesta), da allora il TEL. fisso onon funziona ho contattato più volte il 155 parlando con più operatori ma il problema non è stato risolto, il 15/ 7 /18 ho ricevuto da parte della Wind un messaggio al telefonino che diceva che il problema era stato risolto, cosa non vera anzi è peggiorata in quando anche la connessione internet va e viene.Ho ricontattato il 155 ma il personale che ha risposto alla mia chiamata aveva altro da fare... Mi stano creando un grosso problema con il tel. fisso in quanto ho mia Madre molto anziana che mi chiama sul fisso memorizzato ma non riesce più a chiamare cosa devo fare visto che questi se ne fregano?
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