Michele
12 Gennaio 2018
Il 9.12.2017 ho chiesto online a Infostrada l'attivazione del contratto home fibra, con migrazione da Fastweb. Il 28.12.2018, prima ancora che mi fosse recapitato il modem Wind mi comunicava con sms l'attivazione dell offera fibra. Ricevuto il modem in data 3.1.2018, riscontro la totale assenza di servizi, sia telefono che dati. Sonono praticamente isolato dal distacco di fastweb avvenuto il 28 dicembre ad esclusione del breve periodo dal 5/1 al 8/1 durante il quale ha funzionato unicamente internet internet. A nulla sono sinora valse le quotidiane telefonate al 155, nè ben 4 PEC di sollecito a Wind Infostrada.
