Tiziana
19 Gennaio 2018
Il giorno 05/01/2018 viene stipulato telefonicamente il contratto con Fastweb, Fibra + telefono con il passaggio da Wind, ho dato il codice migrazione. Il giorno 12/01/2018 mi contatta l'operatore Wind e chiede di rimanere con Wind e attivare Fibra con wind a prezzo ulteriore. Ho dato il mio consenso. Ora Fastweb procede con l'attivazione nonostante le mie numerose chiamate con la richiesta di fermare l'attivazione. Ho mandato il modulo di disdetta via PEC. Wind mi dice al telefono che non c'è nessuna migrazione in corso della linea, mentre Fastweb mi sta attivando una nuova linea. A questo punto ho paura di ritrovarmi con 2 linee attive. Come devo procedere in questo caso ?
Grazie
