Reclamo N° 123504

Il giorno 29 settembre 2018 mi sono recato al centro wind del centro commerciale Il centro ad Arese (mi) circa ore 17. Il ragazzo mi ha illustrato l'offerta da 9 € con 20 gb. Allora mi ha detto (parole sue): se vuoi con 1 euro in piu puoi attivare easy pay che te li scalano direttamente sul conto corrente e ti regalano 10 gb ancora. Inoltre attivando easy pay la Wind ti REGALA uno smartphone, se lo vuoi te lo prendo. Al che io gli ho chiesto piu di una volta se era sicuro, e come mai regala uno smartphone. Lui mi ha risposto in modo vago che semplicemente la wind lo regala. Mi ha preso il samsung j3 2017. Prima di farmi il contratto gli ho chiesto cosa succede se cambio operatore. La sua risposta (parole sue): niente vai tranquillo, paghi semplicemente 45 € di penale solo se cambi operatore! Ancora una volta gli ho chiesto se fosse sicuro e ha risposto di si! Leggendo il contratto che mi ha fatto invece c'è scritto che si paga 170 €. Al che glielo fatto notare e mi ha detto di non preoccuparmi, non era quello il prezzo che avrei pagato! Un centro wind che ti dice cosi penso sia credibile, dato che è il loro lavoro! Sta di fatto che ho firmato e ancora una volta gli ho chiesto se pago davvero 45 euro se cambio operatore, e mi ha confermato nuovamente! Cosa che invece non è vero, il telefono io non lo volevo, lui ha detto che era un regalo e avrei pagato solo 45 euro se avessi cambiato. Sono stato FREGATO in pieno, questa è una truffa. Per quanto possa essere scritto nel contratto, che ho letto e glielo fatto notare quel dettaglio, lui mi ha risposto diversamente! Esigo quindi che si risolva la situazione, in quanto io non voglio pagare quella cifra se cambio operatore, e il telefono non mi serve neanche, è ancora chiuso imballato e sigillato, non so nemmeno che colore sia! Risolvetemi il problema!!