Salvatore
06 Febbraio 2019
Il mio problema sono i costi di disattivazione del vecchio gestore wind/tre
Il nuovo gestore fastweb mi aveva assicurato che l'attivazione sarebbe avvenuta entro il 4 ottobre, in modo tale di non dover pagare la disattivazione in base all'art. 70 comma 4 del codice delle comunicazioni elettroniche che mi hanno fatto leggere loro stessi (in un centro commerciale).
Adesso vengo chiamata dopo 3 mesi dal recupero crediti e dovrei pagare 108,05€. Alla wind/tre per la disattivare che loro hanno fatto, casualmente, il 5 ottobre 2018 è fastweb mi ha dato la linea il 11ottobre 2018.
Faccio presente che la richiesta a fastweb è stata fatta il 5 settembre 2018 e la prima fattura porta la data di emissione del 01 ottobre 2018 con periodo di riferimento che va dal 07 ottobre 2018 al 31 ottobre 2018.
Se potete aiutarmi perché non ci capisco più nulla
