Reclamo N° 199681

Reclamo N° 199681

Giorgio
24 Giugno 2020
Il problema è nato in seguito alla disdetta del contratto con WindTre in quanto nella mia abitazione non si riceve il loro segnale, indispensabile per collegare il mio Computer ad Internet, venendo meno l'utilità del servizio. Nella giornata del 4.03.2020 con Raccomandata R.R. è stata inviata disdetta del contratto firmato 21.02.2020 secondo le indicazioni del loro rivenditore in Cinisello B. (WAP Srl). Nella stessa giornata si è provveduto a cambiare gestore per evitare l'annullamento del numero del cellulare, con il recupero, dopo qualche giorno, di circa 6 € dalla scheda di WindTre da parte del nuovo gestore. Alcuni giorni addietro lo Studio Legale di WindTre di Roma mi ha scritto, "con lettera di messa in mora" che dovrei pagare circa 191 € a saldo della posizione debitoria. Premetto che il costo mensile del contratto WindTre prevedeva una spesa mensile di 12 €. Che fare? Cordiali saluti Anut Giorgio
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