Anna
23 Maggio 2018
Il problema riguarda mia sorella (ho indicato cognome e nome), l'indirizzo mail è il mio. Mia sorella lamenta dal 02 Maggio un disservizio sulla linea telefonica fissa. Sono stati fatte decine di segnalazioni oltre ad un reclamo scritto per raccomandata A.R. e anche tramite PEC da parte del mio legale. Nessuna notizia. Mi si ripete "stiamo lavorando" però il risultato non cambia. La cosa più che mi deprime è la mancanza di un qualcuno che si assuma le proprie responsabilità. I call center rispondono e danno notizie per quello che possono. Io non so più cosa fare. Mia sorella ha assoluta necessità del telefono, anche perché la zona dove vive non è servita da una linea mobile adeguata. Potete aiutarmi? Grazie
