Riccardo
27 Giugno 2018
in breve: nell'agosto 2016 ho stipulato un contratto ADSL 7Mega. Nell'ottobre 2017 mi sono trasferito, e non ho piu' la stessa velocita' di navigazione, poco sopra la banda garantita. Contattando il loro call center mi comunicano che in automatico il contratto da gennaio 2018 e' passato a 20 Mega;ora quindi sono nettamente SOTTO la banda garantita.Senza fare ricorsi o altre operazioni chiedo solo di chiudere il contratto alla scadenza dei 24 mesi SENZA pagare alcunche' per la chiusura.
E'possibile? Ringrazio per la risposta
