Chiara
10 Dicembre 2018
In data 01 10 18 abbiamo richiesto un cambio da adsl a fibra. Oggi in data 10 12 18 ancora nulla è stato fatto dalla wind infostrada nessuno si è fatto sentire e ci ha dato info. Al negozio dove abbiamo richiesto l'attivazione non sanno nulla e quando chiamano il servizio clienti ci dicono che ci richiameranno e ci faranno sapere ma nessuno chiama.L unica cosa che ci rimane da fare è annullare la richiesta di passaggio e affidarci ad un altro gestore,ma non ci è possibile perchè per annullare la richiesta di passaggio dobbiamo pagare una penale.
