Giovanni
12 Gennaio 2018
In data 1/10/2017 richiedo via internet il passaggio da Fastweb a Wind per la linea telefonica e fibra. Non ricevo aggiornamenti per oltre 3 settimane pensando che l'operazione non fosse andata in porto richiedo il cambio operatore a Vodafone. Dopo 2 giorni ricevo Vodafone Station. Intorno al 20 Novembre vengo contattato da Vodafone che mi informa che ha bisogno del codice di migrazione di wind in quanto sono cliente wind e non più Fastweb. Continuo con il passaggio a Vodafone ed ora sono cliente Vodafone. Ma mi sono arrivate 2 fatture da parte di Wind una di consumi e una di chiusura rapporto. Chiedo se devo pagarle nonostante non abbia mai avuto informazioni circa l'attivazione della linea(non ho ricevuto nemmeno il modem wind). Di quale servizio avrei usufruito per dover pagare le fatture? Grazie
