Salvatore
10 Luglio 2018
In data 10 ottobre stipulo un contratto Infostrada fibra , specificando che da lì a qualche mese avrei traslocato. Dopo 9 mesi, mi reco al punto wind infostrada dove avevo redatto il contratto, chiedendo di effettuare il trasloco della linea. La risposta è stata la seguente:" deve chiudere il contratto in essere e pagare le seguenti penali(circa 200 euro), successivamente potrà fare l attivazione a fibra nella casa dove andrà a stabilirsi ". Resto un po' sbigottito(nn sto cambiando gestore , ma solo traslocando), allora chiedo di passare da fibra all' adsl per favorire il cambio di residenza, il ragazzo presente nel centro wind infostrada mi dice che è possibile, il 155 invece nn ne vuole sapere. Produco raccomandata a/r per disdire il contratto per inadempienza e poca trasparenza da parte di Wind e blocco la domiciliazione bancaria. Qualsiasi consiglio è gradito. Grazie anticipatamente.
