In data 19/09/2018 ho sottoscritto contratto family 1000 ma negoziante via Eloisio Juvara Palermo mi ha obbligato ad accettare il cambio numero telefonino da 3200655810 a 3278742786. Gli operatori hanno chiamato per allaccio fibra al numero vecchio senza risposta. Decine di volte ho supplicato il 155 di fare la variazione, ma senza esito.Dopo 3 mesi Wind. annuncia KO per rifiuto servizio. Restituisco modem al negozio di via Ausonia Palermo che persegue nell'errore lasciando il numero vecchio di cellulare ormai disattivo da mesi. Altre suppliche al 155 senza esito, Ho scritto alla Wind di Largo Metropolitana 5 MILANO Rho che nemmeno si è degnata di rispondere. Ho scritto Racc,A.R.a Wind casella Postale 14155 pureo senza esito, ho scritto all'Unione Consumatori senza esito, non so più a quale santo votarmi. Il 155 è inutile provarci, sono passati sette mesi e ancora non si risolve questione. Funzionano solo bollette a debito e fattura modem di euro 240. Questo è ultimo tentativo prima di rendere pubblica la notizia. Un amico giornalista si è reso disponibile per articolo sul giornale locale e nazionale.