Reclamo N° 82326

Monica
23 Gennaio 2018
in data 19/12/2017 ho fatto il contratto con Wind per 3 Fiber con conseguente passaggio da TIM a Wind . il giorno 3 gennaio 2018 mi hanno consegnato Modem con garanzia che di lì a poco sarebbe arrivato il tecnico Wind per installazione modem fibra . ad oggi, nonostante ripetuti e ripetuti solleciti nessuno è ancora in grado di dirmi quando il tecnico è disponibile a venire. preciso che per il conseguente ritardo di installazione sono stata costretta ad acquistare "saponetta" dove sono presenti dei giga che posso utilizzare, pagandoli a parte... mi sembra che questa situazione si stia protraendo più del dovuto. cosa dovrei pensare quindi?????? grazie.
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