Rossano
14 Gennaio 2019
in data 24-08-2018 ho disdetto un contratto di linea fissa e cell. con 3-wind perche' mi avevano dato informazioni diverse dal contratto sia per la velocita' della linea , sia per la tariffa mensile .La disdetta e' avvenuto entro i 14 giorni previsti dalla legge.
Tengo a segnalare che il modem per la linea a casa mia non e' mai arrivato perche' l'ho rifiutato , per cui il servizio non e' mai stato attivato. cio' nonostante mi hanno gia' addebitato 32,01 euro il 3-12-18 ed oggi 14 -01-19 mi e' arrivato un sms di un addebito di 92,45 euro sulla carta di credito !!!
la mia banca mi ha detto che sui pagamenti con carta dicredito non possono fare nulla se non bloccarla . come e' meglio muoversi ? come mi potete aiutare ?
