Alessandro
23 Novembre 2017
in data aprile 2017 sottoscrivo un contratto con vincolo 30 mesi presso store 3 di Viale MOnza a Milano, per una ricaricabile al costo di 5€ al mese. mi accorgo ieri che da fine agosto sto pagando 9€ invece dei 5 pagati nei mesi di maggio, giugno, luglio. mi reco presso il negozio, da cui contattato i loro referenti presso l'azienda, la quale giustifica il tutto dicendo che in giugno 2017 in seguito a fusione con WInd sono stati fatti degli adeguamenti tariffari comunicati tramite un sms a me MAI giunto. pertanto manifesto la mia idea di rivolere i 16 € pagati ingiustamente ma soprattutto di poter effettuare il cambio operatore senza pagare un euro di penale, data la LORO inadempienza. richiedo assistenza, grazie
